교환 및 반품안내

- 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다.

- 교환 및 반품 시에는 제품 박스까지 보내 주셔야만 가능합니다.

- 박스 훼손 및 제품 손상이 있을 경우 교환 및 반품이 불가합니다

- 교환 및 반품 접수는 구매하신 쇼핑몰 게시판이나 유선으로 먼저 연락을 주셔야 합니다. (070-7700-7874)

- 교환 및 반품 접수가 되지 않은 건은 무조건 반송 처리됩니다.

- 택배사는 롯데택배를 이용하여 보내주셔야 합니다. (1588-2121)

- 타 택배 사용 시 택배비는 선불로 보내주셔야 합니다.

- 착불로 보내주실 경우 택배비는 택배사에 저희가 지불한 금액만큼 전액 고객님께 청구 됩니다.

- 본사 입고 후 포장상태 및 제품 확인 뒤 영업일 기준 2일 이내 교환 및 환불이 완료됩니다.

- 제품 불량 및 오배송이 아닌 단순변심으로 인한 택배비는 왕복 6,000원이 청구됩니다.  

환불 안내

- 결제 하신 방법에 따라 환불 처리가 되며 구매하신 사이트의 환불 정책에 따라 환불 처리가 됩니다.

교환 및 반품이 불가능 한 경우

- 박스 훼손 및 제품 손상이 있을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

- 제품 수령 후 7일이 지난 경우